Les participants à une conférence internationale consacrée à la politique de santé au Maroc ont appelé, mercredi à Marrakech, à la reconnaissance effective des actes de télémédecine par les organismes d’assurance maladie, afin de permettre leur remboursement au même titre que les consultations médicales réalisées en présentiel.
Réunis autour du thème « La politique de la santé au Maroc : concurrence, régulation et gouvernance à l’ère de la couverture sociale universelle », les experts ont souligné l’importance d’adapter les mécanismes de couverture sanitaire aux évolutions technologiques du secteur médical.
Lors d’une séance plénière consacrée à l’offre médicale à l’ère de la télémédecine et de l’intelligence artificielle, les intervenants ont estimé que la prise en charge financière des consultations à distance constituerait un levier essentiel pour accélérer le développement de ces services au Maroc.
Cette mesure permettrait notamment de faciliter l’accès aux soins pour les populations vivant dans les zones rurales, enclavées ou éloignées des centres hospitaliers, tout en réduisant les dépenses liées aux déplacements et en améliorant la continuité du suivi médical.
Le remboursement, un levier pour développer la télémédecine
Zineb Drissi Kaitouni, fondatrice de la plateforme numérique DabaDoc, spécialisée dans la gestion et l’optimisation des rendez-vous médicaux, a plaidé en faveur de la mise en place d’un mécanisme de remboursement adapté aux actes médicaux réalisés à distance.
Selon elle, une telle évolution contribuerait à structurer davantage l’offre de télémédecine et à encourager les établissements de santé ainsi que les professionnels médicaux à investir dans les outils numériques nécessaires.
Elle a également mis en avant le rôle du numérique dans l’amélioration de la visibilité des acteurs du secteur et dans le développement de solutions répondant aux besoins spécifiques des patients, dans le respect des exigences de qualité et de sécurité des soins.
Pour Hassan Ghazal, président de l’Association marocaine de télémédecine et eSanté, la reconnaissance du remboursement des consultations à distance représenterait une étape importante dans la modernisation du système de santé national.
Cette évolution contribuerait à réduire les disparités territoriales en matière d’accès aux soins, en permettant notamment aux habitants des régions éloignées de consulter des médecins et des spécialistes sans avoir à parcourir de longues distances.
Attirer les investissements et soutenir l’innovation locale
Les échanges ont également porté sur les enjeux économiques de la généralisation de la couverture sanitaire et sur la nécessité de renforcer les investissements dans le secteur de la santé.
Kaouthar Lbiati, administratrice indépendante au sein du conseil d’administration de Theralase Technologies, entreprise américaine, a souligné que l’élargissement de la couverture médicale devrait entraîner une augmentation de la demande en soins.
Elle a estimé que cette évolution nécessitait la mobilisation de davantage d’investisseurs privés et la création d’un écosystème dynamique et compétitif, capable de soutenir l’innovation sans pénaliser les entreprises technologiques locales.
La responsable a notamment insisté sur l’importance de créer des conditions favorables au développement des start-up et des entreprises spécialisées dans les technologies médicales.
Les partenariats avec les investisseurs internationaux ont également été présentés comme un moyen de favoriser le transfert de technologies, de compétences et de savoir-faire, tout en renforçant la compétitivité du marché national.
Réduire les inégalités territoriales grâce aux outils numériques
À la clôture de la conférence, Ahmed Rahhou, président du Conseil de la concurrence, a souligné que les échanges et les expériences internationales présentés lors de cette rencontre constituaient une étape dans la construction d’une vision commune autour de la généralisation de la couverture médicale et de l’amélioration de la qualité des soins.
Il a présenté la télémédecine comme un levier important pour réduire les inégalités territoriales et faciliter l’accès aux compétences médicales spécialisées, en particulier pour les populations éloignées des grandes structures hospitalières.
Les femmes, les enfants et les patients nécessitant un suivi régulier figurent parmi les bénéficiaires potentiels de ces dispositifs, qui pourraient limiter les difficultés liées aux déplacements et aux délais d’accès aux spécialistes.
Ahmed Rahhou a ainsi plaidé en faveur du développement de centres et de dispositifs de télémédecine dans les régions éloignées, permettant de connecter les professionnels de santé locaux aux médecins et spécialistes disponibles à distance.
Il a également insisté sur la nécessité de renforcer la formation aux outils numériques de l’ensemble des professionnels de santé, au-delà des seuls médecins. Cette formation devrait notamment permettre la réalisation d’examens à distance, comme certaines échographies, ainsi que l’interprétation d’analyses effectuées dans des structures délocalisées.
Un enjeu majeur pour la réforme du système de santé
Organisée par le Conseil de la concurrence, cette conférence a permis d’approfondir les discussions sur les défis structurels du système de santé marocain, notamment l’accès aux soins, la répartition des dépenses entre les secteurs public et privé et la soutenabilité financière de la couverture médicale universelle.
Les participants ont également examiné les adaptations institutionnelles et réglementaires nécessaires pour accompagner la transformation numérique du secteur, tout en préservant l’équilibre entre l’intérêt général, l’efficacité économique et la viabilité financière du système.
La reconnaissance du remboursement des actes de télémédecine apparaît ainsi comme l’un des chantiers susceptibles de renforcer l’intégration du numérique dans les parcours de soins au Maroc. Sa mise en œuvre pourrait contribuer à améliorer l’accès aux consultations spécialisées, à soutenir l’innovation médicale et à réduire les disparités entre les territoires.
