تواصل الوكالة الحضرية لسطات تعزيز خدماتها الموجهة إلى أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج، من خلال توفير الاستقبال والتوجيه والمواكبة في عدد من المجالات المرتبطة بالتعمير والبناء والاستثمار، وذلك في سياق تخليد اليوم الوطني لمغاربة العالم.
وتؤكد الوكالة أن خدمات الاستقبال والتوجيه الموجهة إلى أفراد الجالية لا تقتصر على فترة الصيف، بل تظل متاحة طيلة السنة، بهدف تمكين مغاربة العالم من الحصول على المعلومات الضرورية وتوضيح المساطر والوثائق المطلوبة، ومواكبة ملفاتهم في حدود الاختصاصات القانونية للمؤسسة.
وفي هذا الإطار، خصصت الوكالة فضاءً للاستقبال والتوجيه، مع تعبئة أطر إدارية وتقنية للاستماع إلى استفسارات أفراد الجالية ومساعدتهم على فهم مختلف الإجراءات المتعلقة بملفاتهم، خاصة تلك المرتبطة بالتعمير والبناء.
وتشمل المواكبة عدداً من الملفات التي تهم التصاميم والرخص وشواهد المطابقة، إضافة إلى بعض القضايا ذات الصلة بالعقار والتعمير، بما يساعد المرتفقين على تحديد المساطر الواجب اتباعها والوثائق المطلوبة لكل ملف.
كما شاركت الوكالة الحضرية لسطات في فعاليات تخليد اليوم الوطني لمغاربة العالم، من خلال لقاء تواصلي خصص لمناقشة سبل تحسين وتجويد استقبال المواطنين المغاربة المقيمين بالخارج.
وشكل اللقاء مناسبة للوقوف على عدد من الإكراهات التي تواجه أفراد الجالية أثناء تعاملهم مع الإدارة، إلى جانب تبادل المقترحات بشأن آليات عملية من شأنها تسهيل الولوج إلى الخدمات وتقريب المعلومة الإدارية منهم.
وتندرج هذه المبادرات ضمن توجه يروم جعل العلاقة بين الإدارة ومغاربة العالم أكثر مرونة، عبر تعزيز التواصل وتبسيط المعلومة وتوفير المواكبة اللازمة، بما يساعد على تسهيل إنجاز الملفات المرتبطة بمصالحهم داخل المملكة.
كما تعكس هذه الدينامية أهمية استمرار خدمات القرب لفائدة أفراد الجالية على مدار السنة، بما يتجاوز الطابع الموسمي المرتبط بفترة العطلة الصيفية، ويعزز ثقة المرتفقين في الإدارة ومواكبتها لانتظاراتهم.
