Le Conseil de la concurrence a officialisé la conclusion d’un accord de transaction avec GlovoApp Morocco, mettant ainsi un terme à la procédure entamée à l’encontre de l’entreprise pour soupçons de pratiques anticoncurrentielles sur le marché marocain des plateformes de livraison de repas.
Cette décision, adoptée à l’unanimité lors de la réunion du 26 juin 2025, fait suite à une enquête ouverte d’office par le Conseil. Celle-ci portait sur des pratiques présumées d’abus de position dominante et d’exploitation de la dépendance économique de restaurants partenaires.
Face aux griefs notifiés, Glovo a sollicité l’accès à la procédure de transaction. La société a alors présenté une série d’engagements visant à répondre aux préoccupations formulées par l’autorité. Ces engagements ont été jugés suffisants et formalisés par un procès-verbal de transaction, signé entre les parties.
Parmi les mesures phares figurent :
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La suppression des clauses d’exclusivité dans les contrats avec les restaurateurs,
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Le plafonnement des commissions prélevées à 30%,
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L’instauration d’une plus grande transparence sur les critères de classement, les tarifs et les services de visibilité payante.
Avec cet accord, Glovo s’engage à ajuster ses pratiques commerciales afin de garantir un fonctionnement plus équitable et ouvert du marché numérique. Il s’agit d’un signal fort envoyé aux autres acteurs du secteur quant à l’importance du respect des règles de concurrence.
