أعلن مكتب الصرف، يوم الأربعاء 11 مارس، عن إطلاق تطبيقه الرقمي الجديد “OC E-Rendez-Vous” المخصص لتنظيم وإدارة المواعيد، في إطار جهوده الرامية إلى تحسين جودة وفعالية الخدمات المقدمة للمرتفقين.
وأوضح المكتب في بلاغ له أن هذه الخدمة الرقمية تتيح للمرتفقين حجز مواعيدهم أو تعديلها أو إلغائها بسهولة عبر آلية رقمية واضحة ومنظمة، مما يساهم في تحسين تدبير تدفق المرتفقين وتقليص أوقات الانتظار.
كما سيمكن التطبيق من تنظيم عملية الاستقبال بشكل أكثر فعالية وتوفير مسار أكثر سلاسة وشفافية بخصوص آجال معالجة الطلبات.
ويأتي إطلاق هذا التطبيق في إطار استراتيجية مكتب الصرف للفترة 2025-2029، التي تهدف إلى تحديث خدمات المؤسسة وتعزيز العلاقة مع المرتفقين.
ولتسهيل استخدام التطبيق، وضع المكتب فيديو توضيحيا على بوابته الإلكترونية يشرح مختلف مراحل استعماله.
